A QBNita respeita o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) e garante a você o direito de trocar ou devolver produtos de forma simples, justa e segura.
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Art. 49 do CDC (direito de arrependimento).
Produto sem sinais de uso ou lavagem;
Com etiquetas, lacres e embalagem original;
Acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra.
Caso o produto esteja em perfeito estado e você deseje trocar por outro tamanho ou modelo, o frete de envio e reenvio será de responsabilidade do cliente.
Se o produto apresentar vício ou defeito dentro de 30 dias, faremos a substituição ou reembolso sem custo adicional, conforme os Art. 18 e 26 do CDC.
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